Article 28. Condicions

1. L'entitat que com a conseqüència de la forma de gestió elegida estigui facultada per prestar el servei té l'obligació de dur-lo a terme d'acord amb les condicions que regeixen la concessió de la seva explotació, o de la manera disposada o ordenada per la corporació, observant i complint totes les disposicions contingudes a la legislació reguladora i en aquest Reglament.

2. Igualment ha de respectar els temps de conducció i els períodes de descans obligatori dels conductors, perquè la seva superació o minoració afecta la seguretat.

Article 29. Béns afectes

L'entitat ha de tenir en perfecte estat de funcionament i conservació els béns i instal·lacions afectes al servei.

Article 30. Reintegrament de l'import del viatge o devolució equitativa del preu total o parcial del servei

1. L'incompliment de les condicions de prestació del servei, sempre que les causes siguin imputables a l'entitat que el presti, atorga dret a devolució de l'import del viatge o a la devolució equitativa del preu total o parcial del servei.

2. Quan es produeixi momentània interrupció del servei a causa d'avaria mecànica, accident o qualsevol altra incidència, l'entitat està obligada, segons s'estableix a l'article anterior, a tornar l'import del bitllet als viatgers que renunciïn a seguir viatge al vehicle següent.

3. Per fer ús del dret a devolució s'ha de presentar títol de transport vàlid segons el quadre de tarifes, que correspongui al viatge, les condicions de prestació del qual notòriament i de forma indubtable s'incompleixin, o s'hagi interromput.

4. La devolució s'ha de sol·licitar immediatament després de produir-se l'anomalia, i s'ha de lliurar l'oportú justificant de reclamació, que s'ha de fer efectiva als llocs que estiguin assenyalats a aquest efecte.

5. No atorga dret a devolució la desviació de qualsevol línia del seu itinerari habitual per obres o altres causes alienes a la voluntat de l'entitat que realitzi l'activitat, encara que l'esmentada circumstància ha d'advertir-se a les parades fixes on es pot agafar el servei, ni tampoc l'incompliment de l'horari del servei per embussos de trànsit o circulació.