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Les línies 1 i 33 de l'EMT obtenen la certificació de qualitat d'Aenor

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04 Apr 2013

Les línies 1 i 33 de l'EMT obtenen la certificació de qualitat d'Aenor

Las líneas de la EMT, 1 (Port-Aeroport) y 33 (Son Espases) acaban de conseguir la certificación conforme a la norma UNE- EN 13816, otorgada por AENOR avalando así la apuesta por la calidad que EMT-Palma viene haciendo durante los últimos años.
La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha considerado que ambas líneas cumplen con los requisitos exigidos en las normas auditadas, en relación a la puntualidad, frecuencia, limpieza, seguridad e información al cliente, por lo que les han concedido el certificado de calidad AENOR para el servicio público de pasajeros.

Para ello han tenido además en cuenta que, en el caso de la Línea 1 del Aeropuerto-Puerto, se trata de una trayecto muy utilizado por los turistas que visitan la isla, ya que cubre un recorrido muy amplio por la ciudad y comunica los dos puntos más importantes de llegada a la isla, como son el Puerto de Palma, al que en estos últimos años se han sumado los turistas que arriban en cruceros, y el aeropuerto de Son Sant Joan. Por otro lado la línea 33, une de forma rápida y directa el centro de Palma con el Hospital de Son Espases. Permitiendo de forma cómoda el acceso a todos aquellos pasajeros que llegan a la estación intermodal de Palma procedentes de otros municipios, a la parada del bus situada a escasos 100 mt de dicha estación.
 
Junto con estas dos nuevas líneas que se unen a las ya certificadas actualmente, la 8 (Son Roca) y la 10 (Son Cladera),la EMT presta servicio con calidad certificada a casi un 17% del volumen total de usuarios de su red de transporte.

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